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Uso de la información y los recursos

Amerigroup pone este portal a su disposición con el único objetivo de proporcionar información educativa general sobre cuestiones relacionadas con la salud y proporcionar acceso a los recursos relacionados con la salud. Este sitio y la información y los recursos relacionados con la salud que contiene, no están destinados a ser un sustituto del consejo médico profesional o del cuidado que los pacientes reciben de sus médicos. Nada de lo expuesto en este sitio está destinado a ser utilizado para un diagnóstico o tratamiento médico. Siempre busque el consejo de su médico antes de comenzar un nuevo tratamiento o si tiene alguna pregunta sobre una condición médica. No debe ignorar los consejos de un médico o aplazar una consulta médica por haber leído algo en este sitio.

Este sitio y su información y recursos relacionados con la salud no están destinados a constituir, y no deben ser tomados como, la prestación de servicios o consejos médicos, de enfermería o de atención médica profesional, o la práctica de medicina, enfermería o atención médica profesional, en cualquier jurisdicción. Además, Amerigroup no se responsabiliza de la información facilitada por los proveedores del contenido de información de salud, sitios de terceros vinculados a o enmarcados por el Sitio web, o de los sitios de terceros y no hace ninguna representación con respecto al contenido, la exactitud o actualidad de cualquiera de dicha información.

Con información relacionada con la salud, nos referimos a la información relacionada con la salud, médica y de bienestar disponible en el Sitio web, que incluye, pero no se limita a, textos, gráficos, videos e imágenes; información creada por licenciatarios, abastecedores, proveedores de contenido de información de salud, y otros terceros; anuncios; y cualquier otro material, información o información de salud accesible en sitios de terceros a los cuales puede haber enlaces desde Amerigroup.

Buscador de proveedores

Amerigroup ha hecho esfuerzos razonables para asegurar que sus listas de proveedores estén actualizadas y correctas. Por favor, llame al proveedor antes de programar una cita para verificar que el proveedor sigue siendo parte de la red. Amerigroup no será responsable de pérdidas, daños o gastos de bolsillo, ocasionados por la herramienta de localización de proveedores o la atención de un proveedor enumerado en nuestro sitio.

Acceso a cuidador

Amerigroup le permite autorizar a una persona designada para ver y/o editar su información de miembro de Amerigroup como aparece en el Sitio web ("Acceso a cuidador"). Esta opción está sujeta a su aceptación de las condiciones específicas que acompañan a la función de Acceso a cuidador (que figura en la sección correspondiente de este Sitio web).

Reembolso fuera de la red

Es importante saber cómo los proveedores dentro de la red pueden ayudarle a ahorrar. Los médicos, profesionales de la salud, dentistas y técnicos de laboratorios de rayos x dentro de la red, firmaron un contrato con nosotros para aceptar sumas específicas por diversos servicios cubiertos. Debido a que no existe ningún contrato similar con proveedores fuera de la red, al no haber una regulación o ley, puede que los proveedores fuera de la red no puedan brindarle servicios, a menos que recibieran una autorización previa de Amerigroup.

Puede que los servicios prestados por médicos, profesionales de la salud, dentistas y técnicos de laboratorios de rayos X que no han sido contratados para atender a miembros ("Proveedores no participantes"), y que no reciban autorización previa de Amerigroup, no se consideren dentro de los beneficios cubiertos. Los proveedores pueden sostener que es responsable financieramente por beneficios no cubiertos. Si esto ocurre los proveedores deben notificarle con antelación que usted será financieramente responsable de estos beneficios no cubiertos. En ese caso, estos proveedores pueden tratar de hacerlo responsable de todos los cargos facturados, y no de sólo el monto que cobraría Amerigroup a un proveedor participante por beneficios cubiertos.

Planes de Medicare

Los planes de Medicare Parte D y Medicare Advantage son planes de salud con un contrato de Medicare o un plan de medicamentos recetados independiente con un contrato de Medicare. El contrato de Medicare se renueva anualmente, y no se garantiza la disponibilidad de cobertura para después de finalizar el año en curso.

Contraseñas y cuenta

Su nombre de usuario y contraseña (en conjunto, la "Contraseña") permitirá el acceso al Sitio web y a cierta información sobre usted o su Plan. Su contraseña es propiedad exclusiva e información confidencial de Amerigroup y debe ser únicamente para su uso personal y para el acceso al Sitio web. Usted es el único responsable de llevar el control de sus Contraseñas y de autorizar, supervisar y controlar el acceso a su cuenta. Se le prohíbe la distribución, suministro o de otro modo poner a disposición su Contraseña a terceros y es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su Contraseña. Usted se compromete a notificar a Amerigroup inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su Contraseña o de cualquier necesidad de desactivar las Contraseñas asociadas a su cuenta.

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  • Una declaración de que la información en la notificación es exacta y bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del dueño de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

La información anterior debe ser presentada como una notificación por escrito a Amerigroup a través del Servicio a clientes de Amerigroup, al número de teléfono gratuito que está en el frente de su tarjeta de identificación de cliente o escribiéndonos a:

  • Legal Department/DMCA Complaint
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  • Indianapolis, IN 46204

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Cambios en esta declaración de Términos de uso

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Preguntas

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