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Le damos la bienvenida a Amerigroup Community Care. Nos alegra tenerle aquí.

Como nuevo miembro, sabemos que tiene preguntas y queremos que aproveche al máximo sus beneficios. Estos son algunos consejos para que comience a disfrutar de su nuevo plan de salud.

1. Busque su tarjeta de ID de miembro

Ya debería haber recibido su tarjeta de identificación de miembro de Amerigroup por correo postal. La utilizará para ir al médico y a otros proveedores de atención médica. Si han pasado más de dos semanas desde que se inscribió y aún no ha recibido su tarjeta, llámenos al 1-800-600-4441 (TTY 711).

2. Haga una cita con su médico de atención primaria

A su médico principal se le llama médico de atención primaria. Su médico de atención primaria figura en su tarjeta de identificación y en su cuenta en Internet. En cuanto pueda, llame para hacer una cita con su médico de atención primaria. Si se hace un examen médico ahora, su médico de atención primaria podrá conocer su historia clínica, antes que surja algún problema de salud.

¿Necesita ayuda para concertar una cita?
¡Estamos para servirle! Podemos llamar al consultorio de su médico para ayudarle a hacer la cita. Llame a Servicios para Miembros al 1-800-600-4441 (TTY 711).

¿Necesita cambiar de médico de atención primaria?
Puede cambiar su médico de atención primaria usando su cuenta en Internet o llamando a Servicios para Miembros.

3. Cree su cuenta en Internet

Para acceder al área segura para miembros de nuestro sitio web, deberá crear su cuenta. Eso le permitirá:

  • Cambiar su PCP
  • Ver o imprimir su tarjeta de ID de miembro
  • Enviar un mensaje confidencial a Servicios para Miembros
  • Administrar sus medicamentos recetados

Es rápido y fácil crear su cuenta. Solo necesitará su número de ID de miembro (que figura en su tarjeta de identificación), su fecha de nacimiento y su código postal.

Cree su cuenta

¿Tiene un smartphone? Descargue nuestra aplicación gratuita.

Con la aplicación de Amerigroup Mobile, siempre tendrá consigo su tarjeta de ID de miembro. También puede:

  • Encontrar un doctor u hospital cercano, con indicaciones para llegar.
  • Llamar a un profesional de enfermería para obtener respuestas a sus preguntas sobre temas médicos en cualquier momento del día o de la noche.

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4. Obtenga más información sobre sus beneficios

Queremos que comprenda sus beneficios y reciba la mejor atención posible. Entérese de qué recibe con Amerigroup en la página de beneficios de su plan, incluyendo muchos beneficios adicionales simplemente por el hecho de ser miembro. También puede leer nuestro Manual del miembro, para más detalles sobre sus beneficios. Encuentre abajo, en su página de beneficios, una copia de su manual.

Miembros de Georgia Families Medicaid
Miembros de Georgia Families PeachCare for Kids®
Miembros de Planning for Healthy Babies®
Miembros de Georgia Families 360°SM

Nota: necesita renovar sus beneficios cada año. Recibirá una notificación por correo cuando sea el momento de renovar. Si se muda, asegúrese de informar su nueva dirección al estado. Más información en nuestro Cómo renovar .

5. Sepa a dónde acudir cuando está enfermo o lesionado

El consultorio de su médico de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés)
Siempre trate de recurrir primero a su médico por cualquier problema de salud, salvo que se trate de una emergencia.

Centro de cuidado de urgencias

Si el consultorio de su médico está cerrado, puede dirigirse a un centro de cuidado de urgencias para tratar problemas leves como:

  • Quemaduras o lesiones menores
  • Dislocaduras y esguinces
  • Tos, resfriados y dolores de garganta
  • Infecciones del oído
  • Reacciones alérgicas (que no sean fatales)
  • Fiebre o síntomas similares a los de la gripe
  • Erupciones u otras irritaciones de la piel
  • Casos de asma no agudo
  • Mordeduras de animales
  • Huesos fracturados

911 o una sala de emergencias (ER)

Llame al 911 o diríjase directamente a una sala de emergencias si tiene alguno de los siguientes síntomas potencialmente fatales:

  • Dolor agudo en el pecho
  • Dificultad al respirar
  • Sangrado profuso o golpes en la cabeza
  • Pierde el conocimiento.
  • Pérdida de la visión o visión borrosa repentina

¿Tiene preguntas?

¡Obtenga las respuestas en su Guía de inicio rápido!

Comuníquese con Servicios para Miembros

  • Ingrese a su cuenta y  envíenos un mensaje seguro
  • Llame a Servicios para Miembros al
    1-800-600-4441 (TTY 711) de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m.,
    hora del Este
  • Miembros de Georgia Families 360°SM: Llamar a la línea de admisión de miembros al 1-855-661-2021 (TTY 711), disponible las 24 horas del día