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Cuidado las 24 horas, los 7 días de la semana

Adónde ir para recibir la atención que necesita

Cuando necesita atención de inmediato, hay muchos lugares donde puede recibir ayuda, además de la sala de emergencia (ER). Un centro de atención de urgencias puede tratar muchos de los problemas por los que las personas usualmente van a la sala de emergencia.

En caso de emergencia, siempre llame al 911. De lo contrario, llame a su médico de atención primaria (PCP) o a la Línea de ayuda Nurse HelpLine las 24 horas, quienes le pueden decir adónde ir para recibir atención urgente, por una enfermedad, o de rutina.

Su PCP

Su médico de atención primaria (PCP) figura en su tarjeta de identificación. Él o ella:
  • Están informados sobre usted y su historial médico
  • Trabajará con usted para encontrar especialistas, planes de tratamiento y medicinas cuando sea necesario

Cuando esté enfermo o lesionado, siempre llame primero a su PCP (a menos que sea una emergencia). Incluso si llama fuera del horario de atención, alguien de la oficina debe estar disponible para poder ayudarle.

Si no ha visto a su PCP antes, llame y programe una cita para nuevo paciente a la mayor brevedad posible. Es una buena idea que vea a su médico cuando esté bien, para que pueda brindarle una mejor atención cuando no lo esté.

Puede cambiar su PCP en cualquier momento.