null Necesidades en materia de salud mental y uso de sustancias | nulo [Ir al contenido]

Personas con necesidades en materia de salud mental y consumo de sustancias

A través de nuestros programas de salud mental y trastornos por consumo de drogas (SUD), ayudamos en forma proactiva a los miembros a superar los obstáculos a su bienestar y trazar un mapa de ruta hacia la recuperación. Nuestros equipos son defensores de salud conductual que conjugan la conexión cuerpo-mente, para que nuestros miembros estén saludables y felices.

Estos son algunos de los principales componentes de nuestros programas de salud mental y trastornos por consumo de sustancias (SUD).

Mejores prácticas:

Nuestros expertos médicos clínicos de salud conductual y física trabajan juntos en un equipo multidisciplinario unificado para coordinar servicios y ayudas a fin de satisfacer las necesidades de nuestros miembros en forma holística. Nuestro equipo desarrolla y maneja estos programas internamente, haciendo uso de lo que aprendimos con nuestra vasta experiencia y adaptando las mejores prácticas para satisfacer las necesidades singulares de los miembros y las comunidades a las que prestamos servicio.

Ayuda a toda hora:

Contamos con vasta experiencia integrando y coordinando servicios a domicilio de gestión de crisis, incluyendo servicios de emergencia e intervención en situaciones de crisis las 24 horas del día, los 7 días de la semana y una línea de ayuda de enfermería para preguntas médicas y de salud conductual que no sean de emergencia.

Tecnologías innovadoras:

Empleamos tecnologías innovadoras como, por ejemplo, nuestra solución de telesalud basada en Internet para dar acceso a los miembros a servicios y proveedores calificados de salud conductual. La satisfacción general de los miembros con nuestro programa de telesalud es de un 87%, y un 50% de los encuestados señalan que sin esta tecnología no tendrían acceso a un proveedor de salud conductual.

Asociaciones con proveedores:

Trabajamos directamente con los proveedores para darles acceso a herramientas y ayuda para interactuar con los miembros y mejorar sus capacidades de salud conductual. Ofrecemos puntajes interactivos a los proveedores con datos sobre servicios clave y métricas de calidad y usamos estrategias de pago basadas en el valor, a fin de promover la prestación de cuidado de gran calidad que mejore los resultados de los miembros.

Nuestro cometido es ayudar a los miembros a vivir de la mejor manera posible: les acompañamos en cada paso del camino en el proceso de su recuperación.

Dar a los miembros esperanza y servicios adicionales

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Gracias a nuestros programas innovadores y mejores prácticas obtuvimos resultados positivos:

116% de aumento de visitas de salud conductual, 15% de disminución de admisiones de pacientes hospitalizados y 59% de disminución de visitas a la sala de emergencia (ER) para miembros con diagnósticos de trastornos graves de salud mental (SMI) y diabetes A concomitante 2.8% de disminución en la tasa de readmisión de 30 días para miembros con trastornos de consumo de sustancias y un 5.2% de disminución en la tasa de readmisión a 90 días para trastornos de consumo de sustancias

Premio a la Práctica de salud conductual más innovadora de 2016 otorgado por la Asociación de planes de salud de Medicaid al Programa de entrenamiento para el manejo de medicamentos psicotrópicos de Amerigroup Georgia como una mejor práctica para asegurar la seguridad y eficacia de los tratamientos con medicamentos para jóvenes en guarda temporal.

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