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Servicios y ayudas a largo plazo

No solo se sienta bien. Viva bien.

¿Necesita ayuda para preparar comidas o comprar víveres? ¿Para vestirse? ¿Para visitar al médico? Llámenos. Como parte de sus beneficios de Amerigroup STAR+PLUS MMP, le ayudaremos a obtener los servicios y ayuda que necesita para seguir viviendo en su hogar o comunidad.

Sus cuidadores en casa y en la comunidad son parte de su equipo

Usted, su médico de atención primaria y todas las personas que participan en su cuidado forman parte de su equipo de coordinación de servicios. Trabajarán todos en conjunto para crear su plan de atención médica y programar los servicios que necesita. Juntos, todos trabajamos hacia un objetivo: mantenerlo sano.

Obtenga los servicios que necesita

Su coordinador de servicios se familiarizará con usted y trabajará con su equipo de coordinación de servicios para diseñar un plan de atención solo para usted, que tenga en cuenta sus propias metas. Su plan de atención enumera los servicios que usted recibirá, con cuánta frecuencia y quién se los proveerá. Su coordinador de servicios también se comunicará con usted de vez en cuando. La persona encargada de coordinarlos se asegurará de que usted siga siendo elegible para los servicios y que usted los está recibiendo en la cantidad adecuada. Si necesita ayuda adicional, llámenos.

¿Ya recibe estos servicios?

Usted recibirá todos los mismos servicios que recibe ahora. Amerigroup STAR+PLUS MMP simplemente lo hace más fácil: ahora los recibirá por medio del mismo plan de salud que cubre sus visitas regulares al médico y sus medicamentos recetados.

¿Necesita ayuda después de horas laborables?

Su coordinador de servicios será siempre la primera persona a quien debe llamar. Pero si es fuera del horario laboral y necesita ayuda de inmediato, llame a la línea de ayuda Nurse HelpLine 24/7 al 1-855-878-1784 (TTY: 711). La llamada es gratis. Puede hablar en cualquier momento con un profesional de enfermería registrado, de día o de noche, incluidos los días festivos.

Si es una emergencia, llame al 911.

 

Actualizado - 09/09/2020
H8786_20_117495_R CMS Aprobado 02/10/2020

Contacte con su coordinador de servicios

Llame al 1-855-878-1784 (TTY: 711) de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. hora local. La llamada es gratuita.